Вопросы от клиента

[MORGAN]

Легко!

commandante 02

Отправлено 06 мая 2010 - 22:52

обязательно перекапаем!

Не пропадёт ваш скорбный труд! :stol: Только аккуратно копайте,может потом могилки и вам пригодятся! Продать мона с наценкой пацанам.Прикиньте,что для урок менты могилы выкопали.

[Jakov]

М-да! Особенно понравились услуги батюшки в баре! :ok:

Поминками у нас назывется поминальный стол.Так сказать завершение похорон.

[Гость_я]

Беларусь.

Услуги морга(одевание,бальзам и т.д.)1600р.

Хранение (2 суток)750р.

Батюшке:1600р.

Гроб,крест,венки.3600р.

Место на кладбище.500р.

Выбор места 1000р.

Закопать.600р.

Катафалк.300р.

Поминки,бар.(15 человек,меню выше среднего)3600р.

Услуги агента.1000р.

Итого:14550р.

Было получено пособие на погребение:10600р.Расчитывался этими и своими деньгами,недостающее люди потом доплатили.

Сейчас зачитала твой пост людям. У присутствующих возникло острое желание перебежать к вам. Практически коммунизм.

Горком, спасибо за ответ. Ссылку на сайт дала.

Дедуля пошел на поправку, видимо осознав свою безответственность перед родствениками. -)) Дай ему Бог здоровья!

[Санитар]

Сейчас зачитала твой пост людям. У присутствующих возникло острое желание перебежать к вам. Практически коммунизм.

 

    :run:  :igogo:  

Дедуля пошел на поправку, видимо осознав свою безответственность перед родствениками. -)) Дай ему Бог здоровья!

   И Jakov здоровье востановил.Перерыв нужен!  

[Jakov]

:run: :igogo:

И Jkov здоровье востановил.Перерыв нужен!

Jkov-это карбюратор от ЯВЫ.

А что у меня было со здоровьем?

 

Чет не пойму...

[Санитар]

Jkov-это карбюратор от ЯВЫ.

А что у меня было со здоровьем?

 

Чет не пойму...

 

Извиняюсь! :fool: Торопился и букву пропустил!Исправляю!!!

[Jakov]

Сейчас зачитала твой пост людям. У присутствующих возникло острое желание перебежать к вам. Практически коммунизм.

Горком, спасибо за ответ. Ссылку на сайт дала.

Дедуля пошел на поправку, видимо осознав свою безответственность перед родствениками. -)) Дай ему Бог здоровья!

Зарплаты тоже далеко не капиталистические...

 

А да!!Дедушка!!А я уже привык не злоупотреблять.

Либо поправился,либо обошлись без моей помощи.Да и так работы в не рабочее время хватает..

[Маруся]

Ну почему сразу развод....

"Нормальная" ( так, чтобы не было запаха и потеков жидкости ) упаковка гнилостно измененного трупа в полиэтиленовую пленку действительно стОит денег. Ведь упаковать можно по-разному. Можно - в однослойную тонкую пленку со смыканием концов "внахлест" безо всякой особенной герметизации. Такая "конструкция" дешевле, но чревата "инцидентами" в виде внезапного "прорыва".

А можно качественно - в двух- или трехслойный полиэтилен с проклеиванием швов пленки скотчем и т.д.

Соответственно, чем больше трудозатрат и использованных "расходников" - тем качественнее работа и тем больше цена за услугу ( при условии, конечно, что персонал данного конкретного морга привык работать нормально, а не драть втридорога за "ничегонеделание" - к сожалению, и такое встречается ).

Да, все эти манипуляции стОят недешево, но нужно ли этому так удивляться????

Сами знаете, коллеги, - любые манипуляции с гнилостно измененным покойником - это отнюдь не самая приятная в мире работа. Поэтому "200 рублей и еще бутылку сверху, братан!" это стоить ну никак не может.

Другой вопрос - сумма взятых с клиента денег.

С Маруси взяли 7000, но не забывайте, коллеги, - это Москва. Тамошние цены на многие товары и услуги очень часто "приятно" удивляют людей, работающих в регионах. Возможно, поэтому мы так и среагировали.

В моем регионе, например, подобная работа оценивается от 1000 до 2000 р., но я тружусь в 1500 километрах от Белокаменной.

А там другие цены. И вполне возможно, что 7000 за "упаковку" - это вполне по-Божески. Пусть выскажутся работники московских моргов, если они посещают данную тему....

Ну, упаковали нам тело отлично! Мешок был белый, непрозрачный, и как будто даже запаяный (край шва видела). Тело положили в открытый гроб, сверху полностью закрыли белым покрывалом (а так как мешок белый, то смотрелось вполне прилично, никакого чёрного полиэтилена не торчало), на покрывало цветы положили. В общем, может, конечно с нас лишнего и взяли, но свёкра мы похоронили, как я считаю, достойно (а учитывая то, как он жил, более чем достойно). Никаких негативных эмоций от организации похорон у меня не осталось: агент в морге очень доброжелательный и деликатный, денег нам хватило, гроб оформили красиво, автобус пришёл вовремя, прощание в крематории тоже без накладок. В общем и целом за подготовку тела, гроб (с постелью, покрывалом, цветами и т.д), автобус без обратного рейса, кремацию (с прощанием), погрузку в морге и выгрузку в крематории, урну (с табличкой, пакетом, герметизацией и ещё бог знает чем)мы отдали около 30 т.р. Не отпевали (не крещёный был), поминали дома, вдвоём с мужем (больше желающих не нашлось ((((). В крематории нам всё объяснили, в какую церковь пойти, поставить свечку за упокой некрещёного.

[Санитар]

 Никаких негативных эмоций от организации похорон у меня не осталось.

 

Ну слава Богу,что всё прояснилось! Можно открывать "Книгу Благодарностей"!

[Jakov]

Главное чтоб клиент доволен был,а цена-дело другое...

[Sanitar_morga]

Главное чтоб клиент доволен был,а цена-дело другое...

Не, коллега, это не вариант. В нашем деле нет усредненных установок.

Иногда клиент бывает доволен только лишь тем, что его родственника похоронили через 2 недели за госсчет ( а потОм приходит на кладбище и обустраивает могилку... - весьма удобный вариант ), или наоборот - ...... VIP-клиент, всё сделано по высшему разряду, НО..... епт.... ЕГО ВЕЛИЧЕСТВУ ЗАКАЗЧИКУ что-то не нравится. Как правило - мелочь. Но снобизм тем и проявляется, что акцентирует внимание на мелочах. Дескать, почему у покойного на левом плече две мухи, а на правом - одна???? И т.д.

Это я к тому, что некоторый "клиент" ( процентов 10 от общего числа ) недоволен ВСЕГДА. ВСЕГДА и ВЕЗДЕ. Не только на похоронах ( но и - в магазине, на заправке, в астосервсисе, в турфирме, на "б....дской точке" и пр).

Ну просто стиль жизни у человека такой - всегда и везде пиз......еть, возмущаться и привлекать к себе внимание. Тут ему хоть золотой дворец сооруди - всё равно найдёт к чему придраться...

Коллеги, вы все наверняка подобным типом клиента сталкивались.

[Санитар]

 

name='Sanitar_morga' date='13 мая 2010 - 21:01' timestamp='1273770088' post='35150']

В нашем деле нет усредненных установок.

 

К каждому клиенту - отдельный подход.  :good:  :booms:

 

 

Это я к тому, что некоторый "клиент" ( процентов 10 от общего числа ) недоволен ВСЕГДА. ВСЕГДА и ВЕЗДЕ. Не только на похоронах ( но и -  в магазине, на заправке, в астосервсисе, в турфирме, на "б....дской точке" и пр).Ну  просто стиль жизни у человека такой - всегда и везде пиз......еть, возмущаться и привлекать к себе внимание. Тут ему хоть золотой дворец сооруди - всё равно найдёт к чему придраться...

В прошлые годы,люди были проще,а сейчас все "грамотные" стали! :skandal:  наслушаются,начитаются и передач насмотряться.  

 

Коллеги, вы все наверняка подобным типом клиента сталкивались.

 

 

И не раз.  

[Jakov]

Тут ему хоть золотой дворец сооруди - всё равно найдёт к чему придраться...

Коллеги, вы все наверняка подобным типом клиента сталкивались.

Да,вот на прошлой неделе девушка отца хоронила.До покойного ей дела не было.Но вела она себя с таким видом как будто уверена была что ее обманывают.

Все проверяла,все квитанции побрала,что-то пыталась уточнять.Пришлось попотеть чтоб ее "удовлетворить".В итоге осталась довольная.(во всяком случае "Спасибо" сказала).

Подобных случаев-куча.

Придраться-то могут и к мухе,но на каждую муху должно быть пяток объяснений и отмазок,заготовлено заранее.

 

Считаю не бывает полхих клиентов-бывают плохие специалисты.

Есть правильный закон для нас,представляющих услуги,"Клиент всегда прав!".

(только сильно не пинайте)Я действительно так считаю.... :this: )

[Санитар]

 

Считаю не бывает полхих клиентов-бывают плохие специалисты.

Есть правильный закон для нас,представляющих услуги,"Клиент всегда прав!".

От нас должны уходить люди довольными.  

(только сильно не пинайте)

 

Это как получится!

 

 

[Sanitar_morga]

...Считаю не бывает полхих клиентов-бывают плохие специалисты.

Есть правильный закон для нас,представляющих услуги,"Клиент всегда прав!"...

Не, Яков.

Пинать не стану, конечно , но скажу, что здесь я с Вами не согласен. Бывают такие клиенты, которые ВСЕГДА и ВЕЗДЕ ВСЕМ недовольны ( ну, я о них писАл в прошлом своем посте ), даже если работа выполнена идеально.

К счастью, они редко встречаются!

 

Да,вот на прошлой неделе девушка......Пришлось попотеть чтоб ее "удовлетворить". В итоге осталась довольная...

Мужик, Яков!!!! :lol: Мужик!!! Профессионал!

[Jakov]

 

 

Мужик, Яков!!!! :lol: Мужик!!! Профессионал!

"Удовлетворить" -в скобках....

А девушка на самом деле -ничего....

[Sanitar_morga]

А девушка на самом деле -ничего....

Кстати да, Яков!.... Иногда попадаются клиенточки очень даже ничего )))) Стоишь, одной половиной мозга заказ принмиаешь, а второй половиной мозга думаешь - если б не ситуация, то можно было бы и пофлиртовать с дальнейшей перспективой))))))

Эх....

[commandante 02]

, а второй половиной мозга думаешь - если б не ситуация, то можно было бы и пофлиртовать с дальнейшей перспективой))))))

Эх....

Мечтать не вредно

[Jakov]

Мечтать не вредно

Вредно.

Одна внучка,умершей бабушки,после не продолжительной встречи(до брака)хотела от меня забеременеть....

Еле отмахался.

[commandante 02]

Вредно.

Одна внучка,умершей бабушки,после не продолжительной встречи(до брака)хотела от меня забеременеть....

Еле отмахался.

Похожая ситуация у меня с одной потерпевшей была,

[Санитар]

Похожая ситуация у меня с одной потерпевшей была,

 

Потерпевшая "ДО" или уже "ПОСЛЕ"?

[varkki]

Кстати да, Яков!.... Иногда попадаются клиенточки очень даже ничего )))) Стоишь, одной половиной мозга заказ принмиаешь, а второй половиной мозга думаешь - если б не ситуация, то можно было бы и пофлиртовать с дальнейшей перспективой))))))

Эх....

 

Читаю,даже завидно стало.Мне за годы моей работы (когда одной половиной мозга принимаешь заказ ,а второй половиной мозга думаешь - если б не ситуациация) не опадался ни один мужчина ,который мне бы Ооочень понравился ,да еще так ,чтобы с дальнейшей перспективой...:kardio:Хотя в глубине души понимаю,что не всякая жизнь кончается смертью, иногда она кончается свадьбой.

[GORKOM]

Читаю,даже завидно стало.Мне за годы моей работы (когда одной половиной мозга принимаешь заказ ,а второй половиной мозга думаешь - если б не ситуациация) не опадался ни один мужчина ,который мне бы Ооочень понравился ,да еще так ,чтобы с дальнейшей перспективой...:kardio:...

Не надо так горевать!

В некоторых случаях на одних мужчинах свет клином не сошелся... А...?

[varkki]

Не надо так горевать!

В некоторых случаях на одних мужчинах свет клином не сошелся... А...?

 

 

А с чего вы взяли ,что я горюю? Некоторые случаи меня вообще не интересуют.Я однолюбка и это мой большой недостаток.

[Санитар]

Я однолюбка и это мой большой недостаток.

 

"Люблю Отчизну я,но странною любовью!" М.Ю.Лермонтов.