Ты знаешь,что гробы ко мне привозит тот же автобус ,который потом заберёт покойного и родных.Обычно родственники собираются в это же время.У меня 10 минут уходит,чтобы положить покойного в гроб,поправить,укрыть,разложить атрибуты.А на прощание выделяется 30 минут,т.к.потом или отпевание,или крематорий или могильщики.За лишнюю минуту ожидания водитель потом сдерёт с них деньги.Я считаю,если с моей стороны сделано всё качественно,то нужно просто открыть двери зала.Уж если что то им не понравится сильно,то наверняка сами скажут.А на счёт фото(Якову)-вы знаете мою специфику работы.Трупы-ооочень кахексичны.Те фото,что сделаны во здравии людей просто не узнать.И вообще до похорон я подробно спрашиваю пожелания,оставляю телефон.И не сочтите за хвастовство,но за 2 года работы ни разу слово ненравится,исправьте я не слышал.