Уважаемый гость!
Вы не можете оставлять сообщения и не видите некоторые интересные форумы.
Пожалуйста, войдите на форум или ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ! Это не смертельно :)
AGRUS
-
Постов
72 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные AGRUS
-
-
Слышал, что Дмитрия Викторовича Афанасьева отказался принимать на работу в «КЕДР» агентов «ТБиК»
-
...и вот я в связи с этими распоряжениями так и не понял до сих пор: где мусульманам места для захоронений предлагать свободные? Или до апреля, - хошь не хошь, невзирая на неотъемлемое право соблюдать обычаи, - кремация?
-
... Сейчас сама работаю в ГУП "Ритуал" , знакома с работой агентов и моргов, но до сих пор не могу понять - откуда в бланке строгой отчетности берутся суммы на услуги ГСС и агентов в размерах от 2000 до 15000 рублей? И самое интересное : по каким сметам и прайс листам агенты могут расчитывать свои услуги (причем даже из одной и той же ГСС)?
Попробую ответить на Ваш вопрос. Название "бланк строгой отчётности" говорит само за себя и все суммы вносятся в этот бланк строго по прейскуранту, утверждённому ГСС на момент заполнения счет-заказа агентом. В прейскуранте, который обязательно должен находиться у агентов ГСС, указаны цены на все ритуальные принадлежности и услуги. Что касается размеров "от 2000 до 15000 рублей" не совсем понятно, что Вы имели в виду: согласно написанному "...на услуги ГСС и агентов", поясняю, что услуги оказывает именно агент, а ГСС обеспечивает предоставление ритуальных принадлежностей, транспорта, заказ кремации, кладбищ (открытых), возможно Вы называете именно это услугами ГСС, тогда в счёт-заказе (бланке) могут быть суммы и гораздо превышающие 15000 руб., например, гроб за 300 тыс руб, или катафалк-лимузин. Всё-таки, предполагаю, что Вы имели в виду именно услуги, которые оказывает агент, это подробно уже обсуждалось на форуме см. здесь и здесь
А что касается разных сумм у одной и той же ГСС при расчёте услуг агента, это может быть в индивидуальном порядке с целью "удержать заказ" (как я думаю и в данном случае) и некоторые услуги (а возможно и все!) агент исключает из суммы заказа и оказывает бесплатно. Это не приветствуется ни руководством ГСС, так как агент занят и не может взять следующий заказ (читай: приносить прибыль), пока не выполнит обязательства, ни агентом, который так же теряет в зарплате, но в условиях жёсткой конкуренции на сегодняшний день это происходит довольно часто. Собственно для того она (конкуренция) и создана, чтобы снижением цен привлекать заказчика. Чем, не осознавая того, Вы успешно воспользовались. Хотя я считаю, и как агент и как потребитель, что сделанная работа и оказанные услуги все-таки должны быть оплачены.
Комментировать то, что происходило в морге не готов, так как с трудом верю, что в 1-ом СМЭ ругались матом!? Кто? Директор!!! морга? Агенты? Администратор? - полный бред!
P.S. Никого не пытался оправдать. Это моё сугубо субъективное видение возникшей проблемы.
-
Да в государственном "Ритуале" есто цены и расценки, но поверте они ниже чем, в других фирмах, ниже и катафалку и на гробы и на остальное.
ГУП «Ритуал» не занимается продажей гробов и агентской службы у него нет. А другого государственного «ритуала» в Москве нет.
В его ведении находятся кладбища и крематории г. Москвы. А что касается расценок ГУП «Ритуала» на родственное захоронения (копка могилы) и новые коммерческие места на кладбищах то они далеко не «государственные».
-
Ну,а для других,я думаю,имеет:сохранка как правило оформляется дешевле,соответственно доход агента с этого заказа меньше.Поправьте,если не так.
Не факт! Всё зависит только от достатка и желания родственников потратиться (или нет) на похороны близкого. Если Вы имеете в виду "кремашку без транспорта", то, к примеру, гар. перечень в нашей службе (напомню: гроб+необходимые рит. принадлежности, учитывая вероисповедание усопшего+гирлянда+веночек+транспорт туда-обратно!), по стоимости почти одинаково. А на оформление "сохранки", как правило, уходит максимум полдня, - и ты свободен для следующего заказа.
-
Как правило,за редким исключением,эти 10% случаев по которым труп оставляют до утра,составляют смерти хронических больных,родственники,которых уже договорились загодя в поликлинике,что справку им дадут обячзательно.На вопрос"везем в морг или нет?"Они не дискутируя
говорят" нет!"
...нет проблем! - так о чём тогда базар? Лично для меня не имеет значения с какими моргами и по каким ситуациям работать, в смысле удобно - не удобно. А если всё-таки руководствоваться схемой "удобно", то как раз сохранка - меньше затрат сил и времени. Так я и не понял, - в чём проблемы-то, о которых Вы пишете?
-
Очень нужная и весьма полезная будет книжица. А то все справочники МГУСа очень уж объёмны, и так в портфеле словно кирпичи таскаешь, да и много может и интересной, но не актуальной для работы агента информации. Пока обхожусь своими силами, - есть "волшебная тетрадочка"!, - но о всеобщем и всеполезном справочнике мечтается, вот-вот, о миниатюрненьком. А ещё можно добавить РУСЗН (адреса и тел.), уже становиться просто необходимостью
-
Ни в коемь случае.Пусть родственники сами решают, стоит ли везти их близких в морг или же утром в трупохранилище.
Так родственники сами и решают, - грамотный агент обязан рассказать в случае наступления смерти после закрытия поликлиники о вариантах для хронических больных. Но должен и предупредить, - извините за отступление, Вы когда-нибудь имели дело с нашими районными бесплатными поликлиниками?, а я - каждый день, так вот, агент должен предупредить, что оставив тело до утра родственник покойного, который при жизни болел даже всеми хроническими заболеваниями, не может быть уверен в получении мед.свидетельства в данной поликлинике и, соответственно, отправке ум. на сохранение. Причины всем агентам очевидны: - не велись записи о болезни уч. врачем при посещении, а возможно не посещали вообще, мотивируя, мол, чего от нас хотите, ведь его(больного) дни сочтены; - утеряна мед. карта по халатности работника регистратуры; - уч. врач в отпуске и, по каким-то ему одному известным причинам оставил карту у себя в кабинете, где её никто не может найти; - зав.отделением не захотела писать справку (это, действительно, ответственный документ и такая проблема в п-ках заполнить его без ошибок, особено дежурным в выходные) и при беседе по телефону с деж. экспертом засомневалась в диагнозе и т. д. и т. п. И, как правило, никто за это не отвечает, - в единичных случаях удавалось решить вопрос через Управление Здравоохранения. Соответственно умершего направляют на ПАТ и потеряно время + состояние тела, находившегося сутки дома без надлежащих условий! А крайний АГЕНТ, который не объяснил как, или объяснил не так.
У нас, агентов, в работе тоже хватает проблем из-за несоответствия нормативных документов.
Вот читаю посты СМЕЖНИКОВ, и снова АГЕНТ крайний. Ну скорбящую сторону (родственников) можно понять, в случае срывов агент для родных покойного олицетворяет всю ритуалку: и морг, и кладбище, и катафальщиков, и обивщиков, и ... даже батюшков - ну что ж, такая работа. А вы, СМЕЖНИКИ, почему строите свои претензии, основываясь на единичных негативных фактах работы определённых агентов, - это человеческий фактор, что имеет место быть в любой профессии. А в основном, кто, как не агент объяснит родственникам, что подготовка тела это не только припудрить лицо и губы накрасить, что вынос тела из траурного зала не входит в бесплатные обязанности санитара, что на кладбище надо платить не только, что б могилу выкопали, но и за демонтаж памятника и многое другое. И кроить отложенные бабушкой деньги на похороны, что б хватило и на гроб и на заморозку и могилку раскопать и памянуть: СПРАВКА - min похороны, которых сейчас большенство, я могу оформить за 9500 руб (гроб, транспорт до кладбища и обратно, и венок и даже табличка - всё скромно, но вполне), с которых я получаю з\плату, - поготовка тела в морге 6000-8000 руб, и на кладбище 12000руб (это минимум на сегодняшний день) с этих сумм я з\плату не получаю. Так в этой связи, учитывая ваше, СМЕЖНИКОВ, пренебрежение, может завязать с работой Агента, а тупо выполнять обязанности "приёмщика заказов", а про морги и кладбиша? а кто его знает, не моё это собачье дело (читай: не входит в мои должностные обязанности)
? -
Уважаемый AGENT_SKALLY, давайте с Вами созвонимся и я Вам более подробно расскажу о нашей работе, а еще лучше будет нам встретиться и я для Вас и других агентов ГСС в которой Вы работаете передам рекламные визитки. Телефоны для связи на сайте.
Договорились!
-
Оформлял сегодня на заказе участника ВОВ, ну и заказчики, насмотревшись телевизора, захотели чтобы им предоставили место на Хованском кладбище. Я позвонил в ГУП на Песчаную и задал вопрос о разрешении для захоронения на Ховани участника боевых действий. На что мне ответили,что разрешение мы дадим только на основании ходатайства из военкомата, разрешение будет на коммерческий участок и по коммерческим ценам. Вот так... уважаемые ветераны!
-
Решение принято, мы едем, ура! Снаряга есть. Мангал тоже (даже 2), большой котелок, тренога, топор, чайник, плитка газовая и ... бадминтон - неизменный наш попутчик, правда до применения оного часто не доходит.
-
Предлагаю поделиться информацией: - как работают морги в праздничные дни?
7-ой Судебный
29.04 - с 9 час. - до 14 час.
30.04 - с 9 час. - до 14 час.
01.05 - выходной
02.05. - с 9 час. - до 14 час.
07.05. - выходной
08.05. - с 9 час. - до 14 час.
09.05. - выходной
10.05. - с 9 час. - до 14 час.
2-й СМЭ на майские праздники работает так:
29 - с 9.00 - 13.00
30 - с 9.00 - 13.00
1 -- Выходной
2 -- с 9.00 - 13.00
6 -- с 9.00 - 13.00
7 -- Выходной
8 -- с 9.00 - 15.00
9 -- Выходной
10 - с 9.00 - 13.00
Не понял, что же Вы имели в виду? Май следующего года или констатацию уже случившегося?
-
Кафе "Люблино"откат 10% от стоимости заказа.Откат есть? Просьба писать об откатах. -
Кафе "Люблино" ул.Люблинская д.121/1, тел.: 351-2743 (Рядом с 7суд.)
-
<P>Есть небольшие (пока)пожелания агенту Стикса Филиппову?? приходя на заказ далеко не первым не надо сбивать его до 5тыс и предлагать оформить собес Конечно там где родственное захоронение у них большие преимущества но всетаки надо как-то соблюдать проф.этику </P>
ну за пять тысяч он не оформит ...
Одни услуги чего стоят . А потом в ритуал сервисе самый дешевый гроб , если конечно не считать того что на безвозмездной основе , а на него без слез не взглянешь Стоит 2800, а если людям надо чтобы их 0еще и домой привезли то тогда нужно доплатить 1500 , заезд в церковь плюс 1900 ( если не меняет память ) , а если еще и от дома забрать то получается еще 1500...... А крест на могилу и веночки тоже надо , хоНа сколько я знаю Стикс и без Ритул-Сервиса может собес оформить.тя все это и входит в гарантированный перечень , но венки они не кладут , экономически не целесообразно .......На сколько я знаю Стикс и без Ритул-Сервиса может собес оформить.
-
А разместить отдельным разделом в "НА ДОСУГЕ" 8)
-
Есть предложение! Создать раздел "Досуг" или "Интересы" (возможны другие названия), где пользователи форума могут общаться по вопросам не связанным с проф. деятельностью (ведь не похоронкой единой ...): делиться впечатлениями интересного проведения досуга, оставлять предложения для совместного проведения отдыха по интересам, размещать фото и т.д.
-
::twisted: :twisted: :twisted: Уважаемый' date='Мне кажется,что Вы просто несете полный бред.ВО ПЕРВЫХ В СТИКСЕ НЕТ ТАКОГО что бы работали до 16,нет такого времени,понимаете?Во вторых,я не верю в то что Вы написали,ни один уважающий себя АГЕНТ,не уедет от заказчиков не объяснив,что надо делать и не оставив своих координат.А теперь личная к Вам просьба!!!!!!!!!!Так как Вы знаете этих людей,спросите у них фамилию того кто им оформлял!!!!!!!! Если Вы уверенны в своей правоте,то опубликуйте для ВСЕХ его Фамилию Имя Отчество и дату оформления заказа.ВАШЕ МОЛЧАНИЕ ИЛИ УКЛОНЕНИЯ ОТ ВОПРОСА БУДУТ РАСЦЕНЕНЫ КАК ДАЧА ЗАВЕДОМО ЛОЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ :evil: :evil: :evil: :evil:[/quote'] Уважаемый оппонент "Grey_Wolf", данная история опубликована не с целью компроментировать фирму "СТИКС", пожалуйста, внимательнее читайте весь текст:-вначале я четко обозначил своё отношение к столь серьёзной организации, или уличить конкретного агента (возможно у него были на то причины). Я описал факт, который имел место быть в моей практике и данной статьёй выражаю свое удивление подобной работе агента. К сожалению - это по поводу "оправдаться за ложную информацию"- за давностью произошедшего (~1,5 года ) не имею возможности "опубликовать для ВСЕХ его Ф.И.О. и ...", а , главное, не имею ЖЕЛАНИЯ! 8) Ваша агрессия мне непонятна: я надеюсь, что общаясь на НАШЕМ :!: сайте мы все будем принимать к вниманию какие-то ошибки, посмотрев на себя со стороны, может быть учиться друг у друга? А ВЫ так в себе уверены?
-
AGENT_SKALLY писал(а):
Полностью согласен, но вот такая забавная история:- позвонили бывшие заказчики с просьбой, извиняясь :!: , подъехать и помочь очередной раз с похоронами. Собираюсь, - снова звонят, снова извиняясь:"К нам подъехал агент, простите, что побеспокоили"(и такое бывает).Выяснив, что за агент -"СТИКС"- пожелал "всего доброго". Через некоторое время вновь звонят:"У нас всё хорошо, похороны оформили, но что нам дальше-то делать? Как бабушку в морг-то отправить :?: " Ну что ж, "после драки...", - консультирую поэтапно. Но, когда вечером вновь раздался звонок,-"Что делать? Ребята с перевозки случайно забрали мед.справку."- не выдержал :evil: , сухо посоветовал обратиться к агенту, оформлявшему заказ, мол подскажет. А теперь ,как у Задорного, приготовьтесь :!: - ответ:"А нас агент предупредил, что сегодня работает только до 16.00" :shock: :shock: :shock:За что на "Стикс"-то набросились? Вполне уважаемая служба, очень высокий уровень организации! Профессиональная работа диспетчеров! А агенты там ПАШУТ...! Свои больщие зар.платы ЗАРАБАТЫВАЮТ! ("Щипачи" отдыхают). А УРОДОВ везде хватает, не так-ли? -
Я бы так не сказал.Наверно давно не были в "СКЛИФЕ".Там агенты в наглую нагружали заказчика при моём присутствие. :evil: Предлагали оформить услуги морга за 3.000р. ели от меня откажутся, а так 7.500р. То что касается 9 СУДа полностью согласен с коллегой "agentLenok".Кстати где сидит ГОРБРУС там проблем не возникает. Хорошая служба. :!: -
Следовательно и цены должны быть ниже, как например у "ПОСБОНа".Выходит, и законно и честно? :cry:"Поэтому:1. Обучать и аттестовывать агентов в МГУСе не должно
2. Часть прибыли в городской бюджет отчислять не надо.
-
Ц.К.Б.(М.Тимошенко д.25).
Риторг-сервис. Был с заказчиком, забирал умер. в день получения мед.справки,ставил в церковь на ноч.Препятствий в получении спр. и выдачи не строили. Выдали умер. в 16.00 через подвал (Санитары работают до 14.30) . За услуги морга взяли 6050р. по квит. включая вынос.Сверх квит. денег не просили. Выдали даже без предявления гербового свид. и паспорта(сказали им не надо).
-
Предлагаю на сайте сделать раздел типа "уголок заказчика" , "доска информации" или т.п., где можно размещать информацию.Пример: образец жетона, счетов-заказов и т.д.
-
Думаю что скидкой.Интересно, Если положить рядом два счета на одно и то-же, Только один на 3600, а др. на 7300. Как будут мотивировать ценообразование?
Кедр + ТБиК=ТэБэКЕДРище!
в Агентская Комната
Опубликовано
Всех или нет, не знаю. Господин Новиков приходил на поклон в РПС. Насколько я знаю, не договорились.