Ну как я поняла, агент- это просто менеджер по продажам? Или нет? Примерно как устроена Ваша система я поняла. Как в любой другой организации сумма з/п агента зависит от продаж? В силу своей профессии могу конечно углубиться в дебрь Вашего дизнеса. Но уверена, что скрытой прибыли у Вас , впрочем как и у всех предприятий г.Москвы, гораздо больше чем официальной. Только понять не могу до конца как-же эта скрытая прибыли распределяется между Вами. Или у вас в сфере каждый сам за себя? Откудо к Вам поступает информация на заказ. Что косается "документов" подписываемых клиентами на предоставление услуг , я прекрасно знаю цену некоторым бумажкам, и деньги везёте наличными, думаю никто не сможет в полной мере отследить полученную Вами сумму наруки и привезённую в фирму. Зачемже надо та рисковать "Отблагодарят" или нет? Не проще ли иметь при себе несколько вариантов прайс-листа, и по ситуации предлогать более выгодный или более дешовый. Думаю попадая в квартиру к клиенту можно сарентириваться о достатке. И пожалусто поймите правельно я сейчас никого не хочу обидеть, просто интересно. И что косается этических моментов, вариант с плайсом выгляделбы гораздо приличней, чем намёки и ожидание "благодартости", да и Вас бы не ставил в столь неудобное полажение просителя. А что косается цен, поверте никто из клиентов не станет в интернете искать более дешоую фирму, только нужно сразу усечь момент, какой смертью умер челове, ожедаемой или внезапной. Здесь можно нарваться на зарание проведённй маркетинг цен.