Общество защиты прав потребителей и....ритуал.

[Нико]

Вот претензии, предъявленные Большому театру.

Сегодня, 6 июня, Российское Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) обратилось в Тверской суд Москвы с иском к Большому театру. ОЗПП просит суд обязать Большой театр принимать возвращаемые билеты.

https://www.openspace.ru/news/details/22914/

 

 

Если провести экспертизу, это ж сколько пальцев можно загнуть по поводу

всех тех косяков, которые реально происходят за время оформления

и прохождения, ритуального заказа...

[Jakov]

разве нужно было тему создавать?

В "Новость дня" просто написать,если каждый по любой своей мысли будет тему создавать,то форум загинет...

[Нико]

разве нужно было тему создавать?

В "Новость дня" просто написать,если каждый по любой своей мысли будет тему создавать,то форум загинет...

 

 

Гниёт то, что застаивается, а новая мысль, это работа, а значит движение и жизнь)))

[Jakov]

повторюсь:

разве нужно было тему создавать?

В "Новость дня" просто написать,если каждый по любой своей мысли будет тему создавать,то форум загинет...

[Нико]

повторюсь:

разве нужно было тему создавать?

В "Новость дня" просто написать,если каждый по любой своей мысли будет тему создавать,то форум загинет...

 

Ващет я рассчитывала на большее...

ну например на перечисление того, к чему могли бы придраться.

Небольшой например:

1. агент неправильно рассчитал размер гроба и он (в ногах) длиннее на ...40 см. (такое бывает..сама видела!)

2. агент, от бестолковости или жадности (я не знаю) заказал два Неоплана (автобуса), но людей хватило только на один,

второй пошел пустой.

[Sanitar_morga]

... агент неправильно рассчитал размер гроба и он (в ногах) длиннее на ...40 см. (такое бывает..сама видела!)...

Кстати, вырисовывается очень интересный вопрос.

А кто вообще должен определять размер гроба для покойного? И нести за это ответственность????

В каком законе/приказе/инструкции и для какого именно работника, и какой именно сферы - это прописано официально???

Вопрос, казалось бы, пустяковый... Но когда при выдаче трупа из морга покойник не помещается в гроб ( или наоборот - выглядит в гробу пушинкой на футбольном поле ), - здесь ужЕ не до шуток.

Может быть, даже тему стОит новую открыть? Кто обязан отвечать за "конгруэнтность" усопшего гробу?

Например, в том морге СМЭ, где я работаю, есть традиция давать размеры тела для всех похоронных контор ( по телефону ). И периодически, ессьно, возникают "накладки", когда кто-то где-то что-то не так понял/услышал и т.д., и на выдачу привозят гроб не по размеру.

Хорошо, если время терпит, и гроб можно оперативно поменять. А если через 10 минут отпевание, через час - похороны, а через 1,5 часа- поминки на 100 человек????

Где искать виноватого?????

Коллеги, жду ваших мнений.

[Нико]

Обсуждаться будет не только размер гроба...вопросов будет много

Странно, что Яков - категорически против, аж два раза.

 

Виноватым считаю агента. Он обязан проконсультироваться с санитарами

и принять самостоятельное решение. Я делала именно так и ни разу не ошиблась.

[морг спб]

Ответственный тот,кто советует и продаёт этот гроб.В моём случае продавали агенты,сидевшие в кабинете,но они спрашивали всегда у нас,санитаров,какой гроб по размеру нужен.Хоть накладок и не было,но считаю,что всё же агент.Его это работа.

[Sanitar_morga]

Ответственный тот,кто советует и продаёт этот гроб.В моём случае продавали агенты,сидевшие в кабинете,но они спрашивали всегда у нас,санитаров,какой гроб по размеру нужен.Хоть накладок и не было,но считаю,что всё же агент.Его это работа.

В том-то всё и дело, что здесь работает "система", сложившаяся на традициях и доверии, но не имеющая под собой никакой юридической основы. Я сам знаю, что она достаточно стабильна и надежна. Но раз в 10-15 лет обязательно найдется дотошный заказчик, который захочет "копнуть поглубже" и найти виновного в том, что, "...дескать, у дяди Васи коленки из гроба выпирали, млин. А ну пойдем-найдем того, кто за это отвечал в 1981 году!..."

Вот мне и стало интересно, а кто же крайним-то останется??..... Если, по идее, действительно, - определение размера гроба нигде, никем и никак официально не регламентируется.... :oops:

[cazemir]

Кстати, вырисовывается очень интересный вопрос.

А кто вообще должен определять размер гроба для покойного? И нести за это ответственность????

В каком законе/приказе/инструкции и для какого именно работника, и какой именно сферы - это прописано официально???

Вопрос, казалось бы, пустяковый... Но когда при выдаче трупа из морга покойник не помещается в гроб ( или наоборот - выглядит в гробу пушинкой на футбольном поле ), - здесь ужЕ не до шуток.

Может быть, даже тему стОит новую открыть? Кто обязан отвечать за "конгруэнтность" усопшего гробу?

Например, в том морге СМЭ, где я работаю, есть традиция давать размеры тела для всех похоронных контор ( по телефону ). И периодически, ессьно, возникают "накладки", когда кто-то где-то что-то не так понял/услышал и т.д., и на выдачу привозят гроб не по размеру.

Хорошо, если время терпит, и гроб можно оперативно поменять. А если через 10 минут отпевание, через час - похороны, а через 1,5 часа- поминки на 100 человек????

Где искать виноватого?????

Коллеги, жду ваших мнений.

Кто мерку снимает тот и виноват, вопрос в следующем наверно был, что делать если гроб привезли не по размеру, так?

[Нико]

Кто мерку снимает тот и виноват, вопрос в следующем наверно был, что делать если гроб привезли не по размеру, так?

 

Ну да, люди ведь могут сообразить, что им не нравится, как уложили покойника и

они расхрабрятся и попросют переложить в другой...нормальный.

А кто будет платить за порченый товар? Платить будет агент..

ведь фактически он - продавец ритуального товара и

все нюансы просчитать - его обязанность!

[cazemir]

Ну да, люди ведь могут сообразить, что им не нравится, как уложили покойника и

они расхрабрятся и попросют переложить в другой...нормальный.

А кто будет платить за порченый товар? Платить будет агент..

ведь фактически он - продавец ритуального товара и

все нюансы просчитать - его обязанность!

Все нюансы не просчитаешь, вот вчера звонят клиенты, я чтоб не терять время спрашиваю какой рост (чтоб сразу с гробом приехать) мне в ответ, 180 я десят сантиметров прибавила, я мне нужен рост я все сам прибавлю, опять 175, 185, 190, я еще раз мне нужен конкретно рост именно сейчас я сам все высчитаю.. так и нечего путем не сказали, я взял 2 метра, норм подошел.

[pafosnaya63]

ну в гробах я не понимаю, но в юристике мало-мало разбираюсь))

 

как вообще оформляется заказ? письменная форма наличествует?

 

как это вижу я: приходит агент, оформляется заказ (три графы: товар/услуга (с характеристиками, ну или на каждую можно персонально оформлять, я не знаю какой объем обычно заказывается), кол-во, стоимость). внизу дата, подписи сторон. с этого момента к вам, в случае точного исполнения подписанного двусторонне заказа, вопросов возникнуть не может.

 

вообще, полагаю, есть какая-то бумажка (типо документ)), в которой четко регламентировано как нужно делать гробы, сколько с каких сторон от объема тела прибавлять.

 

и тут смотрите: либо агент сам говорит характеристику гроба, либо от него идет тока инфа о трупе, а все остальное делаете и просчитываете вы как специалисты. в любом случае, если все требования нормативов и условия заказа соблюдены, то вам формально ничего не предъявишь.

 

ваш бизнес таже регламентирован законом о защите прав потребителей.

 

насчет дяди васи, похороненного в 83 году: срок исковой давности по делам данной категории - 3 года.

[Jakov]

ну в гробах я не понимаю, но в юристике мало-мало разбираюсь))

...юристприденции...

[Нико]

ну в гробах я не понимаю, но в юристике мало-мало разбираюсь))

 

как вообще оформляется заказ? письменная форма наличествует?

 

 

насчет дяди васи, похороненного в 83 году: срок исковой давности по делам данной категории - 3 года.

 

 

Многовато

 

вообще, полагаю, есть какая-то бумажка (типо документ)), в которой четко регламентировано как нужно делать гробы, сколько с каких сторон от объема тела прибавлять.

 

Нет такой бумажки...каждое тело индивидуально! Или.. есть?

Интересно, что скажут наши уважаемые санитары?.

[Sanitar_morga]

...вообще, полагаю, есть какая-то бумажка (типо документ)), в которой четко регламентировано как нужно делать гробы, сколько с каких сторон от объема тела прибавлять...

Лично я о такой бумажке никогда не слышал. Есть, конечно, в определении размеров гробов свои правила, но они просто передаются от "стариков" новичкам. Из уст в уста, так сказать.

Но чтобы был официальный документ насчет снятия мерок...

[морг спб]

Лично я о такой бумажке никогда не слышал. Есть, конечно, в определении размеров гробов свои правила, но они просто передаются от "стариков" новичкам. Из уст в уста, так сказать.

Но чтобы был официальный документ насчет снятия мерок...

Думаю бумажка будет только с размерами покойного при индивидуальном заказе изготовления гроба.На комбинатах-3 размера(стандартный,полуторный и двойной).К ним прилагается только накладная с моделью гроба,ценой,ФИО покойного и дальнейшем местом доставки(кладбище,крематорий).

[Нико]

Думаю бумажка будет только с размерами покойного при индивидуальном заказе изготовления гроба.На комбинатах-3 размера(стандартный,полуторный и двойной).К ним прилагается только накладная с моделью гроба,ценой,ФИО покойного и дальнейшем местом доставки(кладбище,крематорий).

 

А у нас делятся на:

Стандартный - до 52 р-ра (вкл.)

Колода - до 62 р-ра (вкл.) При росте минимум 180 см.

Спецколода - до 68 р-ра (вкл.)

Домовина (тщательнейший спецобмер).

Теперь размер длинны:

До 170 (рост), добавляем + 15 см.(все кто выше - +20см).

Если рост 2метра +25 см (строго).

[морг спб]

А у нас делятся на:

Стандартный - до 52 р-ра (вкл.)

Колода - до 62 р-ра (вкл.) При росте минимум 180 см.

Спецколода - до 68 р-ра (вкл.)

Домовина (тщательнейший спецобмер).

Теперь размер длинны:

До 170 (рост), добавляем + 15 см.(все кто выше - +20см).

Если рост 2метра +25 см (строго).

А детские гробы имеют свои модели или как они делятся?

[varkki]

Лично я о такой бумажке никогда не слышал. Есть, конечно, в определении размеров гробов свои правила, но они просто передаются от "стариков" новичкам. Из уст в уста, так сказать.

Но чтобы был официальный документ насчет снятия мерок...

 

 

Тема про гробы на форуме уже существует https://www.prof-ritual.ru/forum/index.php/topic/6379-kak-pokupat-grob-opredelennogo-razmer/

В России нет общероссийских стандартов производства гробов,поэтому лучше пользоваться услугами специалистов,которым известны особенности производства гробов , т.е. с конкретным производителем.

Теперь в отношении снятии мерок.Воизбежении ошибок,я считаю ,что замеры должен делать специалист,т.е.санитар морга.Для этого нужно всего лишь,внести ему в должностную инструкцию,эту обязанность.

[Нико]

А детские гробы имеют свои модели или как они делятся?

 

До одного годика - 50-60 см.(зависит от модели).

Красиво смотрелись когда обтяжка, из белоснежного атласа.

А дальше подростковые размеры 120см, 130 см.

Но может быть и 160см. тела бывают разные.

[cazemir]

Тема про гробы на форуме уже существует https://www.prof-ritual.ru/forum/index.php/topic/6379-kak-pokupat-grob-opredelennogo-razmer/

В России нет общероссийских стандартов производства гробов,поэтому лучше пользоваться услугами специалистов,которым известны особенности производства гробов , т.е. с конкретным производителем.

Теперь в отношении снятии мерок.Воизбежении ошибок,я считаю ,что замеры должен делать специалист,т.е.санитар морга.Для этого нужно всего лишь,внести ему в должностную инструкцию,эту обязанность.

Стандарт есть неофициальны, например в нашем городе, стандартные р-р 180, 190, 200, а под заказ какой хочешь, да и не всегда в морг возят, к росту накидываем 15-20 см,(зависит от подушки), одни делали 10см разница

[Sanitar_morga]

...Теперь в отношении снятии мерок.Воизбежении ошибок,я считаю ,что замеры должен делать специалист,т.е.санитар морга.Для этого нужно всего лишь,внести ему в должностную инструкцию,эту обязанность.

В том морге СМЭ, где я работаю, именно так и делается. Хотя в моей должностной инструкции подобная обязанность не прописана. Просто в "ритуалке" нашего города это сложившаяся традиция.

[морг спб]

В том морге СМЭ, где я работаю, именно так и делается. Хотя в моей должностной инструкции подобная обязанность не прописана. Просто в "ритуалке" нашего города это сложившаяся традиция.

Думаю такая традиция везде.Просто удобней подбирать размер тому,кто работал с телом,хоть и не должен по сути это делать.

[cazemir]

Думаю такая традиция везде.Просто удобней подбирать размер тому,кто работал с телом,хоть и не должен формально это делать.

Че-там подбирать-то???? рост смерил и уфсе