Фёдоров добавил, что «чёрные» агенты умело входят в доверие близких, навязывая им дополнительные ритуальные услуги по завышенным ценам:

«Я сам лично столкнулся с этим, когда еще не занимался ритуальным бизнесом. Более десяти лет назад я хоронил отца. Тогда мне предложили установить памятник, цена на который оказалась в три-четыре раза выше. Конечно, не зная всех тонкостей, я согласился. Убедили. Также такие агенты могут наживаться на кремации. Есть установленный прайс, но они добавляют к этой стоимости 200-300%. Надбавку кладут себе в карман. Такая же схема в отношении мест на кладбищах, цены завышаются искусственно, учитывая, что есть фиксированная стоимость, и рядовые похороны обходятся родственникам в копеечку».

Эксперт также рассказал, что нередко «чёрные» агенты заключают договор, берут деньги родственников и пропадают, не выполнив прописанные условия. Защититься от мошеннический действий просто: быть настороже, дважды думать и обращаться к проверенным специалистам.